FAQS SUI RESI

FAQ

1.COMPILA IL MODULO

Compila il modulo di reso inserendo l’email e il numero d’ordine che trovi nell’emeail di conferma spedizione dell’articolo che desideri restituire oppure nella sezione “ordini” nella tua area personale.

2.PREPARA LA CONFEZIONE

Assicurati che i tuoi prodotti siano nelle condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso.

3.INCOLLA L'ETICHETTA

Incolla l’etichetta prestampata e prepagata che hai ricevuto assieme al tuo ordine, sulla scatola originale (o su un’altra che sia altrettanto robusta) in modo da coprire l’etichetta di andata.

4.CONSEGNA IL TUO RESO

Contatta DHL al numero 000000000: il corriere verrà a prelevare il pacco dove e quando preferisci.

Golden Goose S.p.A. C/O Movimoda S.p.A.
Via Chitarrara, 910, 47854 Monte Colombo-Montescudo RN, Italia

Il reso è disponibile solo entro 00 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Il tuo reso sarà assicurato in caso di furto o smarrimento durante il trasporto.

Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l’ordine.

Una volta che il ptodotto sarà arrivato ai nostri magazzini, verrà effettuato il rimborso sul metodo di pagamento fornito durante l’acquisto. Se hai pagato con modalità di contrassegno ti verrà chiesto di fornire un IBAN per il rimborso.

Se il tuo reso non soddisfa le conduzioni elencate, il pacco ti verrà spedito e il rimborso non sarà effettuato.

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