Golden Goose S.p.A si impegna a rendere il proprio sito web inclusivo e accessibile a tutti i suoi lovers attuando le misure necessarie e ponendo in essere ogni sforzo possibile; garantisce inoltre in caso di difficoltà nell’accesso o nelle funzioni del sito la possibilità di contattare telefonicamente il customer care.

Lavoriamo costantemente per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile sul nostro sito Web, indipendentemente dalla tecnologia o dalle competenze di cui dispone.

Linee guida e standard

Il nostro sito è conforme agli standard W3C per HTML e CSS e si basa su standard WAI-ARIA per essere compatibile con il browser web e con qualsiasi tecnologia assistiva o plug-in installati sul proprio computer. 

Status di conformità

Il nostro sito Web è sostanzialmente conforme al livello WCAG 2.1 AA.

Ci impegniamo scrupolosamente a risolvere ogni problema che possa presentarsi sul sito, nonostante meticolose verifiche e un’accurata pianificazione per gli aggiornamenti dei contenuti

Attraverso una revisione interna eseguita quotidianamente, ci sforziamo di migliorare la nostra accessibilità e di soddisfare le esigenze dei nostri utenti. I nostri dipendenti sono formati in modo adeguato per affrontare i problemi di accessibilità e il nostro team riconosce che rendere accessibile il nostro sito Web è una priorità per la nostra azienda.

Limiti

Alcune limitazioni di accessibilità potrebbero ancora essere riscontrate nonostante i nostri migliori sforzi e ambizioni per fornire funzionalità equivalenti a tutti gli utenti.

Incoraggiamo fortemente i nostri fornitori di terze parti a fornire contenuti accessibili a tutti gli utenti; tuttavia, non controlliamo il loro contenuto da loro pubblicato. Riporteremo loro le segnalazioni ricevute e richiederemo la risoluzione immediata di eventuali problemi. (TBC se metterlo o meno)

Feedback

In caso di problemi legati alla visualizzazione o alla navigazione sul sito, si prega di segnalarlo contattando il Servizio Clienti.

Per domande, feedback o consigli su contenuti o funzionalità che richiedono miglioramenti, si prega di segnalarli. Ogni feedback ricevuto ci aiuterà a identificare eventuali problemi esistenti e scoprire nuove soluzioni per migliorare ulteriormente l'accessibilità del nostro sito web.