VERSAND UND RETOUREN

VERSANDARTEN

STANDARDVERSAND

€ 10

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-4 Werktagen nach Entgegennahme durch den Kurier zugestellt.

EXPRESSVERSAND

€ 15

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Entgegennahme durch den Kurier zugestellt.

RETOUREN

Ihre Retoure wird innerhalb von 3-5 Werktagen nach Entgegennahme durch den Kurier zugestellt.

Die Zustellung erfolgt montags bis freitags zu den üblichen Geschäftszeiten, außer an Feiertagen. Der Kurier wird einen einmaligen Zustellungsversuch an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse vornehmen, sollte dieser Versuch nicht erfolgreich sein, wird das Paket an die nächstgelegene DHL-Annahmestelle zugestellt. Sämtliche Bestellungen werden automatisch abgewickelt und wir haben keinerlei Einfluss auf die Transport- und Zustellzeiten.

Retouren

Sie können alle online erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurücksenden oder in einem Golden Goose Store zurückgeben (Geschäfte in Ihrer Nähe finden Sie hier).

Vergewissern Sie sich, dass die Artikel sich in ihrem Originalzustand befinden, dazu gehören auch alle ursprünglichen Etiketten und Verpackungen. Füllen Sie das Online-Retourenformular aus und vereinbaren Sie mit dem Kurierdienst die Abholung. Denken Sie daran, dass die Versandgebühren von dem Gesamtbetrag der Zurückzahlung abgezogen werden.


RETOURE DURCHFÜHREN

Wenn Sie bereits eine Retoure durchgeführt haben, können Sie den Status hier nachverfolgen.