1. オンラインで返品手続きを行ってください。ゲストとしてチェックアウトされた場合は、ご注文番号とメールアドレスを入力してください。アカウントをお持ちの場合はログインしてください。
2. 商品が元の状態のままで、タグがすべて付いていることを確認してください。この条件を満たしていない場合、返品を承ることはできません。
3..元の包装資材（または同様に丈夫な箱）を使用してください。印刷された状態でご注文商品と一緒に届いたラベルを、元のラベルを覆うようにして貼り付けてください。送料は合計返金額より差し引かれます。
4.DHLのウェブサイトより、返品商品の集荷の日時と場所を指定してください。ご希望の言語を選択し、返品リクエストを行う手順に従って、返送用ラベルに記載されている番号を入力します。あるいは、配送業者に電話にてお問い合わせください。ご希望の配送方法で、以下の宛先に返品商品をお送りいただくことも可能です：
Golden Goose S.p.A. c/o Snatt Logistica S.p.A.
Via Ligabue 6/A e 6/B 42040 Campegine (RE)
品数を問わず、どの商品もお手元に届いてから14日以内であれば返品が可能です。
運送中の盗難・紛失に備えて、返品商品には保険が適用されます。
返品商品は、ご注文を行った国からのみ返送していただけます。
返品商品が弊社の倉庫に到着したら、ご購入時に選択されたものと同じ支払い方法を通じて返金いたします。代金引換を選択された場合は、返品手続きの際にお知らせいただいた銀行口座宛てに振り込みを行います。
お送りいただくものが返品の条件を満たしていなかった場合、商品はお客様のもとに返送され、返金は行われませんので予めご了承ください。
