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아이템 검색:
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제품 정보:
제품 상세 정보 페이지마다 모든 이용 가능한 사이즈 조합과 아이템에 대한 설명, 소재에 관한 상세 정보가 나와 있습니다.
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주문 방법:
1. 제품 상세 정보 페이지에서 원하는 사이즈를 선택합니다
2. 제품을 쇼핑백에 추가합니다
3. 화면 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 통해 장바구니에 접속할 수 있습니다
4. 쇼핑 옵션을 선택합니다
5. 배송 주소와 청구 주소를 입력합니다(배송 주소와 다른 경우)
6. 결제 정보를 입력합니다
7. 입력한 모든 정보가 정확한지 확인합니다
8. “계속”을 클릭한 후 “구매하기”를 클릭해 구입을 완료합니다

몇 분 이내에 주문이 이루어졌음을 확인하는 이메일이 발송됩니다.
물품이 물류창고를 떠난 후에는 배송 상태를 조회할 수있는 링크가 담긴 두 번째 이메일이 발송됩니다.

모든 주문은 자동으로 처리되며 따라서 확정된 후에는 변경이 불가능합니다. 구입한 아이템의 취소 및 반품 권리를 행사하시려면, 고객 관리에 customercare@goldengoose.com으로 연락하거나 판매 이용 약관 섹션에 접속해 취소 권리를 확인하십시오.

예 가능한 경우 구매 물품을 동일 모델의 기타 사이즈 제품으로만 교환할 수 있습니다. 사이즈 교환 절차를 시작하려면 내 계정의 반품 섹션으로 이동하시거나 게스트로 반품 섹션으로 이동하신 후에 상세 정보와 주문 번호를 입력하십시오. 프로세스를 완료하시면 사이즈 교환 요청이 접수되었다는 확인 메일을 받게 됩니다. 해당 메일에는 배송 라벨과 물품 배송에 대한 지침이 포함됩니다. 물품 수령 및 처리가 완료되면 새로운 제품의 배송을 시작합니다.

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GoGreen Climate Neutral은 DHL이 제공하는 서비스이며, 배송 중에 발생하는 이산화탄소 배출량을 계산하고 환경 보호 프로젝트에 투자하여 상쇄할 수 있습니다. DHL은 발생한 이산화탄소 배출을 상쇄하고자 전 세계 지역 주민들의 상황은 물론 환경 조건 개선에 기여하는 인정 및 인증받은 프로젝트에 독점적으로 투자합니다. DHL GoGreen 서비스에 대해 더 자세한 내용은 아래 웹 사이트를 방문해 주시기 바랍니다:https://www.dhl.com/GoGreen

배송 방법 섹션에서 배송 국가별 비용을 확인하실 수 있습니다.

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게스트로 체크아웃하셨다면, 배송과 반품 페이지로 이동해 주문 번호와 이메일 주소 우편 번호를 입력하십시오. 혹은, 계정이 있으시면 개인 영역의 반품 섹션으로 이동하십시오.

온라인 구입 상품의 반품 방법은 두 가지입니다. 온라인 반품 프로세스 완료하기. 이 경우, 반품 픽업 날짜와 시간 예약은 고객님의 책임입니다. 주문한 국가 내 어느 곳이든 골든구스 스토어를 방문하십시오. 고객님의 물품은 점검 후 물류창고로 배송됩니다. 물품이 목적지에 도착하는 대로 환불이 진행됩니다. 태그와 포장재가 그대로인 채 상품이 원래 상태인지 확인해 주십시오. 반품하신 물품이 명시된 조건을 충족하지 못할 경우, 패키지를 고객님께 반송하며 반품에 대해서 환불되지 않습니다.

goldengoose.com에서 구매한 상품은 배송 완료일부터 일 이내에 자택 방문 수거로나 골든구스 스토어에서 반품 가능합니다(여기에서 가까운 스토어 찾기). 구매한 상품이 다음 카테고리 중 하나에 해당하는 경우 반품이 불가능합니다: 선글라스, 향수, 디퓨저, 캔들, 비치 상품, 코-크리에이티드 상품.

온라인 구매 상품은 배달된 국가 내 스토어로만 반품 가능합니다. 예를 들어, 로마에서 주문하셨다면 이탈리아 내 골든구스 스토어로만 반품이 가능합니다.

모든 태그와 포장재가 그대로인 채 상품이 원 상태인지 확인하십시오.

안타깝지만 불가능합니다. 스토어에서 구매하셨다면, 유일한 반품 방법은 골든구스 스토어로 반품하는 것뿐입니다.

반품 비용은 무료입니다. 더욱 자세한 내용은 배송에 관한 페이지를 참고해주세요.

제품이 당사 창고에 도착하면 상품을 확인한 후 구매 시 제공한 결제 수단과 동일한 방법으로 최대한 빠르게 환불해 드립니다.
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우리 고객들이 스니커즈 메이커와 함께 유니크하고 하나뿐인 아이템을 창작할 수 있게 해주는 인 스토어 및 온라인 서비스입니다.

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스터드, 참, 스와로브스키 크리스털, 마커와 기타 등등, 저희가 가지고 있는 모든 기법을 이용해 공동 창작하려는 제품을 장식하실 수 있습니다. 퓨어스타, Yatay 및 비건 스니커즈 셀렉션, co-creation은 어퍼의 마커 사용에 포함되지 않음을 유의하시기 바랍니다.

또한 아이템의 구성은 변경될 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다. 예를 들어, 어퍼를 다른 컬러로 변경하거나 힐의 컬러를 바꿀 수 없고, 슈즈의 패브릭과 솔의 컴포지션 등에 따라 기타 제한 사항이 있을 수 있습니다.

LAB을 통해 브랜드의 유서 깊은 장인정신과 예술적 전통을 담아내는 밀접한 경험이 실현됩니다. 경험 많은 Golden Goose 장인이 스니커즈를 만들어내는 방법을 살펴보고, 원하는 대로 맞춤 제작할 수 있습니다. 가공 정도를 선택하고, 독특한 액세서리로 스니커즈를 장식할 수 있습니다. 나를 표현하는 스토리를 만들어보세요.

스니커즈 메이커는 여느 제품을 하나뿐인 창조물로 탈바꿈하기 위해 디테일마다 최고의 주의를 기울이는 아티잔입니다. 스니커즈 메이커는 골든구스의 DNA와 장인정신을 구현하는 패치, 스터드, 핸드라이팅 메시지와 그밖에 수많은 디테일을 믹스 앤 매치할 수 있습니다.

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