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제품 정보:
제품 상세 정보 페이지마다 모든 이용 가능한 사이즈 조합과 아이템에 대한 설명, 소재에 관한 상세 정보가 나와 있습니다.
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주문 방법:
1. 제품 상세 정보 페이지에서 원하는 사이즈를 선택합니다
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3. 화면 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 통해 장바구니에 접속할 수 있습니다
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5. 배송 주소와 청구 주소를 입력합니다(배송 주소와 다른 경우)
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7. 입력한 모든 정보가 정확한지 확인합니다
8. “계속”을 클릭한 후 “구매하기”를 클릭해 구입을 완료합니다

몇 분 이내에 주문이 이루어졌음을 확인하는 이메일이 발송됩니다.
물품이 물류창고를 떠난 후에는 배송 상태를 조회할 수있는 링크가 담긴 두 번째 이메일이 발송됩니다.

모든 주문은 자동으로 처리되며 따라서 확정된 후에는 변경이 불가능합니다. 구입한 아이템의 취소 및 반품 권리를 행사하시려면, 고객 관리에 customercare@goldengoose.com으로 연락하거나 판매 이용 약관 섹션에 접속해 취소 권리를 확인하십시오.

안타깝게도 잘못된 사이즈는 교환이 불가합니다.

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배송 방법 섹션에서 배송 국가별 비용을 확인하실 수 있습니다.

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There has been a change to existing customs regulations. Orders under €150 are eligible for simplified customs clearance. From 1 May 2022, you should appoint an import broker for orders with a value over €150 and you may be requested to pay import tax and customs duties, as determined by local authorities, when the order arrives in the country. We recommend you contact your local customs authority to get more information.

게스트로 체크아웃하셨다면, 배송과 반품 페이지로 이동해 주문 번호와 이메일 주소 우편 번호를 입력하십시오. 혹은, 계정이 있으시면 개인 영역의 반품 섹션으로 이동하십시오.

온라인 구입 상품의 반품 방법은 두 가지입니다. 온라인 반품 프로세스 완료하기. 이 경우, 반품 픽업 날짜와 시간 예약은 고객님의 책임입니다. 주문한 국가 내 어느 곳이든 골든구스 스토어를 방문하십시오. 고객님의 물품은 점검 후 물류창고로 배송됩니다. 물품이 목적지에 도착하는 대로 환불이 진행됩니다. 태그와 포장재가 그대로인 채 상품이 원래 상태인지 확인해 주십시오. 반품하신 물품이 명시된 조건을 충족하지 못할 경우, 패키지를 고객님께 반송하며 반품에 대해서 환불되지 않습니다.

어떤 상품이든 배송 완료일로부터 14일 이내에 온라인으로나 골든구스 스토어에서 무료로 반품 가능합니다(여기에서 가까운 스토어 검색). 온라인 구매 상품은 배달된 국가 내 스토어로만 반품 가능합니다. 예를 들어, 로마에서 주문하셨다면 이탈리아 내 골든구스 스토어로만 반품이 가능합니다. 모든 태그와 포장재가 그대로인 채 상품이 원 상태인지 확인하십시오. 반품하신 물품이 명시된 조건을 충족하지 못할 경우, 패키지를 고객님께 반송하며 반품에 대해서 환불되지 않습니다. 골든구스 스토어에서 고객님의 물품을 점검해 물류창고로 보냅니다. 물품이 목적지에 도착하는 대로 환불이 진행됩니다.

안타깝지만 불가능합니다. 스토어에서 구매하셨다면, 유일한 반품 방법은 골든구스 스토어로 반품하는 것뿐입니다.

안타깝게도 맞춤 제작 물품은 반품이 불가합니다.

반품 비용은 무료입니다. 더욱 자세한 내용은 배송에 관한 페이지를 참고해주세요.

반품하신 물품이 골든구스 물류창고에 도착하는 대로, 구매에 사용된 것과 동일한 결제 수단으로 환불해드립니다. 배달 시 현금 결제를 선택하신 경우, 고객님이 반품 과정에서 제공하신 IBAN을 사용해 환불해드립니다.

LAB을 통해 브랜드의 유서 깊은 장인정신과 예술적 전통을 담아내는 밀접한 경험이 실현됩니다. 경험 많은 Golden Goose 장인이 스니커즈를 만들어내는 방법을 살펴보고, 원하는 대로 맞춤 제작할 수 있습니다. 가공 정도를 선택하고, 독특한 액세서리로 스니커즈를 장식할 수 있습니다. 나를 표현하는 스토리를 만들어보세요.

우리 고객들이 스니커즈 메이커와 함께 유니크하고 하나뿐인 아이템을 창작할 수 있게 해주는 인 스토어 및 온라인 서비스입니다.

해당 상품 페이지의 Your Co-Creation Experience 상자에 체크 표시해 스니커즈 메이커를 이용할 수 있는 골든구스 스토어를 방문하거나(서 확인 여기에), 온라인으로 제품을 공동 창작하실 수 있습니다*. 이 경우, 가상 세션을 위한 선호 날짜와 시간을 조율하시게 됩니다. *본 서비스와 관련된 상자가 상품 페이지에 나와 있지 않은 경우, Co-Creation Experience를 이용할 수 없습니다

스니커즈 메이커는 여느 제품을 하나뿐인 창조물로 탈바꿈하기 위해 디테일마다 최고의 주의를 기울이는 아티잔입니다. 스니커즈 메이커는 골든구스의 DNA와 장인정신을 구현하는 패치, 스터드, 핸드라이팅 메시지와 그밖에 수많은 디테일을 믹스 앤 매치할 수 있습니다.

스니커즈 메이커는 전 세계를 순회합니다. 골든구스 패스포트앱을 통해 이들의 이동 사항을 확인하고 세션을 예약할 수 있습니다.

스터드, 참, 스와로브스키 크리스털, 마커와 기타 등등, 저희가 가지고 있는 모든 기법을 이용해 공동 창작하려는 제품을 장식하실 수 있습니다. 퓨어스타, Yatay 및 비건 스니커즈 셀렉션, co-creation은 어퍼의 마커 사용에 포함되지 않음을 유의하시기 바랍니다.

또한 아이템의 구성은 변경될 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다. 예를 들어, 어퍼를 다른 컬러로 변경하거나 힐의 컬러를 바꿀 수 없고, 슈즈의 패브릭과 솔의 컴포지션 등에 따라 기타 제한 사항이 있을 수 있습니다.

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