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LIVRAISONS ET RETOURS

MÉTHODES D'EXPÉDITION

EXPÉDITION ÉCONOMIQUE

€ 10

Votre commande sera livrée 2-4 jours ouvrables après la date de prise en charge du colis par le transporteur.

EXPÉDITION EXPRESS

€ 15

Votre commande sera livrée 1-2 jours ouvrables après la date de prise en charge du colis par le transporteur.

RETOUR

Votre retour sera livré 3-5 jours ouvrables après la date de prise en charge du colis par le transporteur.

Les livraisons ont lieu pendant les heures de bureau du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le facteur tentera d’effectuer la livraison à l’adresse indiquée lors de la commande et en cas de non-réception, il livrera le colis au DHL Access Point le plus proche. Toutes les commandes sont traitées de façon automatique et nous ne sommes pas en mesure de modifier les délais d’expédition et de livraison.

RETOURS

Vous pouvez demander le retour de n’importe quel article dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, en ligne ou dans une boutique Golden Goose (trouvez la boutique la plus proche ici).

Assurez-vous que les produits sont dans leur état d’origine, étiquettes et emballage inclus. Complétez le formulaire de retour en ligne et programmez le retrait avec le transporteur. Nous vous rappelons que le montant de l’envoi sera déduit du total de votre remboursement.


EFFECTUER LE RETOUR

Si vous avez déjà effectué un retour, vous pouvez en suivre le statut ici.

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