Déclaration d’Accessibilité

Golden Goose S.p.A s’engage à rendre son site web inclusif et accessible à tous ses « Lovers » en adoptant les mesures nécessaires et en déployant tous les efforts possibles. Nous garantissons également la possibilité de contacter notre Service clients par téléphone en cas de difficultés d’accès ou de fonctionnement du site.

Nous travaillons sans relâche pour proposer à chaque client(e) la meilleure expérience possible sur notre site web, indépendamment de la technologie ou des capacités dont il/elle dispose.


Normes et directives

Notre site web a été conçu conformément aux normes W3C pour HTML et CSS et s’appuie sur le standard WAI-ARIA pour assurer sa compatibilité avec de nombreux navigateurs web et les technologies ou modules d’assistance installés sur votre ordinateur. 


Statut de conformité

Notre site web répond globalement aux normes WCAG 2.1 de niveau AA.

Nous nous engageons à résoudre tout problème qui pourrait survenir sur le site en dépit du soin apporté à la préparation et la vérification des mises à jour de contenu. Grâce à un contrôle interne effectué quotidiennement, nous nous efforçons d’améliorer notre accessibilité et de répondre aux besoins de nos utilisateurs et utilisatrices. Nous exigeons de nos employé(e)s d’être formé(e)s pour traiter les problèmes liés à l’accessibilité, et qu’ils aient pleinement conscience qu’il s’agit d’une priorité au sein de notre entreprise.


Limitations

Bien que notre but soit de proposer des fonctionnalités équivalentes pour l’ensemble de nos utilisateurs et utilisatrices, il se peut qu’il subsiste des limitations pour accéder à certaines fonctionnalités, et ce malgré toute notre bonne volonté.

Nous insistons auprès de nos fournisseurs de contenu numérique tiers pour qu’ils offrent un contenu accessible et facile à appréhender pour tous les utilisateurs et utilisatrices ; néanmoins, nous n’avons pas de regard sur ledit contenu. Nous leur ferons un rapport et demanderons la résolution immédiate de tout problème.


Retours

Si vous rencontrez des difficultés pour consulter ou naviguer sur notre site web, veuillez le signaler en contactant notre Service clients .

Si vous avez des questions, des commentaires ou des conseils sur le contenu ou une fonctionnalité pouvant être amélioré(e), n’hésitez pas à nous les partager. Votre message nous aidera à identifier les problèmes existants et à trouver de nouvelles solutions pour améliorer l’accessibilité de notre site web.