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DEVOLUCIONES

La devolución se entregará en 3-5 días laborables desde que la mensajería la recepcione.

Las entregas se realizan en horario de oficina de lunes a viernes, exceptuando los días festivos. El transportista hará un intento de entrega a la dirección indicada en el pedido y, en caso de ausencia del receptor, entregará el paquete al punto de recogida DHL más cercano. Todos los pedidos se procesan de forma automática y no tenemos la posibilidad de modificar los plazos de envío y de entrega.

Mediante el servicio DHL GoGreen Climate Neutral, las emisiones de dióxido de carbono generadas por los envíos son compensadas con inversiones en proyectos de protección medioambiental certificados.

DEVOLUCIONES

Puedes solicitar la devolución de cualquier artículo en un plazo de 14 días desde la fecha de entrega, por Internet o en una tienda Golden Goose.

Asegúrate de que los productos se encuentren en sus condiciones originales, incluyendo las etiquetas y el embalaje. Completa el formulario de devolución en línea y fija la cita de la recogida con el transportista. Te recordamos que el importe del envío será descontado del total de tu reembolso.

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