Declaración de Accesibilidad

Golden Goose S.p.A se compromete a asegurar la inclusividad y accesibilidad de su sitio web a todos sus seguidores, adoptando las medidas necesarias con el máximo empeño. Además, Golden Goose S.p.A garantiza la posibilidad de contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente en caso de que surja alguna dificultad para acceder o utilizar las funciones presentes en el sitio web.

Trabajamos constantemente para ofrecer a nuestros clientes una excelente experiencia en nuestro sitio web, independientemente de la tecnología o de las competencias de las que dispone.


Directrices y estándares

Nuestro sitio web es conforme a los estándares W3C para HTML y CSS y se basa en el estándar WAI-ARIA para garantizar su compatibilidad con el navegador web y con cualquier tecnología de asistencia o plug-in que se haya instalado en el propio ordenador. 


Estado de conformidad

Nuestro sitio web es conforme sustancialmente al nivel WCAG 2.1 AA.

Nos comprometemos a resolver meticulosamente cualquier problema que pueda presentarse en el sitio web a pesar de nuestros minuciosos controles y de nuestra atenta planificación para actualizar sus contenidos. A través de una revisión interna cotidiana, nos esforzamos para mejorar nuestra accesibilidad y para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios. Nuestros empleados han sido formados idóneamente para afrontar los problemas de accesibilidad y nuestro equipo reconoce que hacer accesible nuestro sitio web es una prioridad para nuestra empresa.


Límites

A pesar de nuestros esfuerzos y aspiraciones de ofrecer funciones equivalentes a todos los usuarios, es posible que todavía pueda observarse algún límite de accesibilidad.

No podemos controlar el contenido que publican nuestros proveedores de terceras partes, pero les recomendamos encarecidamente que ofrezcan contenidos accesibles a todos los usuarios. Les transmitiremos cualquier reclamación que podamos recibir y solicitaremos la solución inmediata del problema. 


Feedback

Si se presentara algún problema relacionado con la visualización o la navegación en el sitio web, les rogamos que nos lo indiquen contactando con el servicio de atención al cliente.

También les agradeceríamos que nos enviaran sus preguntas, comentarios o consejos sobre los contenidos y las funciones que deberíamos mejorar. Los comentarios recibidos nos ayudarán a identificar los problemas existentes y a descubrir nuevas soluciones para seguir mejorando la accesibilidad de nuestro sitio web.