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2. Vergewissern Sie sich, dass die Artikel sich in ihrem Originalzustand befinden und mit allen ursprünglichen Etiketten versehen sind. Andernfalls können wir die Retoure leider nicht annehmen.

3. Verwenden Sie den ursprünglichen (oder einen ebenso robusten) Versandkarton. Kleben Sie das der Originalsendung beigelegene Versandetikett auf das ursprüngliche Versandetikett, indem Sie dieses vollständig bedecken. Denken Sie daran, dass die Versandgebühren von dem Gesamtbetrag der Zurückzahlung abgezogen werden.

4. Reservieren Sie auf der Webseite von DHL eine Zeit und einen Ort für die Abholung Ihres Retourenpakets. Lassen Sie sich die Seite dazu in der gewünschten Sprache anzeigen, und folgen Sie den gezeigten Schritten für die Retourenbuchung. Bitte geben Sie dazu die auf unserem Retourenlabel gezeigte Nummer ein. Sie können den Kurierdienst auch telefonisch erreichen. Alternativ dazu können Sie Ihr Paket auch über einen anderen von Ihnen gewünschten Weg an uns senden, und zwar an:

Golden Goose S.p.A. c/o Snatt Logistica S.p.A.
Via Ligabue 6/A e 6/B 42040 Campegine (RE)

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